AEGON: klantenbinding dankzij pensioenportal in zakelijke markt

AEGON: klantenbinding dankzij pensioenportal in zakelijke markt

Klantenbinding dankzij pensioenportal zakelijke markt

Een productoverstijgende pensioenportal leidt tot meer inzicht en begrip en een hogere tevredenheid van klant, werkgevers én werknemers

Uitdaging

AEGON wil zich verder onderscheiden met een pensioenportal richting de werkgever (én werknemer). Hoe kan Aegon zich differentiëren? En welke proposities sluiten aan bij werkgevers en werknemers ?

Onze aanpak

  1. Propositie-ontwikkeling: aantrekkelijk voor klanten én afgestemd op de technische mogelijkheden 
  2. Inhoudelijk ontwerp van de portalwebsite samen met alle betrokken teams 
  3. Ontwikkelen en opzetten landelijke introductiecampagne 
  4. Intensief projectmanagement over diverse businessunits

Turn-key resultaten in markt en organisatie

  • Eerste financiële dienstverlener met productoverstijgende online klantportalen voor hun drie doelgroepen: intermediair, werkgever en werknemer 
  • Hogere tevredenheid van klanten, werkgevers én werknemers 
  • Beter inzicht in de klantgegevens voor klanten en werkgevers
Beeld
Meer weten?
Neem direct contact op met onze experts