Marketing draait met name om de vraag welke propositie - wat - je aanbiedt aan welke doelgroep - wie. Eén cruciaal aspect blijft echter vaak onderbelicht: Wanneer? En juist de timing van marketing kan het verschil maken!

Een specifieke behoefte van de consument is immers op een zeker moment latent of zelfs helemaal niet aanwezig. Terwijl diezelfde behoefte op een ander moment heel relevant en actueel is. Een winnende propositie is er exact op het moment dat de behoefte er is.

Een voorbeeld. Zo in de loop van de middag word je wat flauw en krijg je vaak hartige trek. Maar heb je dan ook echt behoefte aan soep? Unox Cup-a-Soup denkt van wel. Zij claimde succesvol het ‘4 uur moment’ om de hartige behoefte met een specifieke oplossing in te vullen. Sky Radio past de programmering aan op de weersverwachtingen, supermarkten verspreiden afhankelijk van het tijdstip van de dag verschillende geuren in uw supermarkt. Online reisaanbieders optimaliseren continu hun online campagnes door relevante zoekwoorden op specifieke momenten te activeren. Hotelspecials.nl zorgt er bijvoorbeeld voor dat hun campagnes op elk moment perfect aansluiten bij de klantbehoefte. Is de weersvoorspelling gunstig voor het weekend, dan worden zoekwoorden als “Scheveningen en strand” geactiveerd en gaat er een extra bannercampagne voor de strandaanbiedingen online.
Allemaal vanuit de gedachte dat de klantbehoefte verschilt per uur, dag, seizoen, of zelfs per weertype.

Met een groeiend aantal online-marketingactiviteiten wordt timing als onderdeel van de marketingmix nóg belangrijker. Real-time marketing, een perfecte timing van je boodschap aan de juiste doelgroep, maakt elk product of dienst relevant en pas echt onvergelijkbaar.